武龙杰(e小武)的个人博客

hp 笔记本开机出现non-system disk or disk error

最近一个学生的惠普笔记本开机出现non-system disk or disk error replace and strike any key when ready，这段话的意思是，没有系统盘或者硬盘错误 换一个盘当准备好的时候按任意键继续！

刚开始我觉得这个问题很容易解决，因为是新买的笔记本，硬盘肯定没问题，那就应该是系统损坏了，于是我打算用u盘重装系统，但是当我进入ghost准备装系统时，发现找不到硬盘，于是我又进入pe系统详细查看硬盘的情况，可是还是找不到硬盘，这样的话，问题就复杂了，我怀疑硬盘有问题，进入bios选择 “Hard Drive Self Test” 。 按 Enter 键开始测试。 “Hard Drive Self Test”将显示 “Estimated test time” （预计测试时间）。 按下 Enter 键之后将执行 Quick 测试、 Comprehensive 测试和 SMART 测试。 全部测试成功，证明硬盘没问题，可是进入pe仍然找不到硬盘。根据自己的经验，怎么会出现这种情况呢，我在思考，于是从u盘启动，经过u盘引导之后，选择启动本机windows系统，好了，可以进入系统了，证明硬盘没问题，系统也没问题，但是我拔掉u盘重启电脑之后同样出现出现non-system disk or disk error等，这说明系统必须经过u盘引导之后才可以进入系统。

我到网上查找资料，发现很多的hp笔记本都出现同样的问题，有的说把bios的硬盘模式设为IDE，我试了还是不行，排在百度第一的说是硬盘线松动了或者硬盘摔坏了，但是学生说他的笔记本根本没有摔过，况且经过u盘引导，是可以进入本机windows系统的。问题仍然不能解决。

最后给hp的技术工程师打电话，他们说是系统有问题，因为进入ghost找不到硬盘，我用光盘重装系统，结果出现同样的问题。

真的是没有办法了，这应该是我第一次遇到不能解决的问题，最后让学生拿到惠普售后服务，给的答案是需要经过测试，等电脑通知。

真是郁闷，hp的技术工程师都不能解决。

hp 笔记本开机出现non-system disk or disk error！如今问题已经解决，原因是BIOS系统乱了，重新刷BIOS就可以了！